软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述;
严重性:衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度,分为
1,致命错误:系统任何一个主要功能完全丧失,用户数据受到破坏,系统崩溃、悬挂、死机或者危及人身安全。
2.严重错误:系统的主要功能部分丧失,数据不能保存,系统的次要功能完全丧失,系统所提供的功能或服务受到明显的影响 。
3.一般错误:系统的次要功能没有完全实现,但不影响用户的正常使用。例如:提示信息不太明确或用户界面差,操作时间长等一些问题。
4.较小:是操作不方便或者遇到麻烦,但它不影响功能的操作和执行,如个别不影响产品理解的错别字、文字排列不整齐等一些小问题。
优先级:缺陷被修复的紧急程度;
1.立即解决(P1级):缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续,需立即修复;
2.高优先级(P2级):缺陷严重,影响测试,需优先考虑;
3.正常排队(P3级):缺陷需要正常排队等待修复;
4.低优先级(P4级):缺陷可以在有时间的时候被纠正
严重性:衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度,分为
1,致命错误,可能导致本模块以及其他相关的模块异常,死机等问题;
2.严重错误,问题局限在本模块,导致模块功能失常或异常退出;
3.一般错误,模块功能部分失效;
4.建议模块,有问题提出人对测试模块的改进建议;
优先级:缺陷被修复的紧急程度;
1.立即解决(P1级):缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续,需立即修复;
2.高优先级(P2级):缺陷严重,影响测试,需优先考虑;
3.正常排队(P3级):缺陷需要正常排队等待修复;
4.低优先级(P4级):缺陷可以在有时间的时候被纠正;